1.乘客电梯是怎么运行的？

电梯有轿厢和对重，通过钢丝绳连接。钢丝绳由驱动装置（牵引机）牵引，使电梯轿厢和对重在电梯导轨上上下移动。

2.电梯钢丝绳会断吗？

国家对电梯专用钢丝绳电梯有专门的规定和要求。钢丝绳的配置不仅是为了承受电梯轿厢和额定负荷，也是为了考虑牵引力的大小。因此，钢丝绳的抗拉强度大大大大于电梯的负荷，其安荃系数在12以上。一般电梯配备钢丝绳4根以上，电梯钢丝绳一次不会断。

3.电梯突然停电是否危险？

如果电梯突然停电或电源线路故障，电梯将自动停止运行，不会有任何危险。由于电梯本身配备了电气和机械安荃装置，一旦停电，电体的发动机将自动制动，使电梯无法运行。此外，如果供电部门计划停电，将提前通知电梯或提前停止运行。

4.电梯运行突然加快怎么办？

电梯的运行速度，无论是上下，都应在规定的额定速度范围内运行，一般不超速。如果超速，电梯控制系统中有防超速装置。此时，该装置会自动减速或停止电梯运行。

5.电梯轿厢超载能自动控制吗？

电梯的负荷根据需要不同，电梯只能在规定的负荷范围内运行，超过时，电梯会自动报警，不能运行。

6.电梯关闭时被夹是否会对人造成伤害？

在关闭电梯的过程中，如果大厅的轿车门遇到人或物，门会自动重新打开，不会伤害人。因为门上有一个开关来防止家人，一旦门碰到人或物体，开关动作使电梯不能关闭，重新打开，然后重新关闭。此外，关闭力是由规定的，不会达到。

7.电梯厅门能打开吗？

电梯的大厅门不能在庭外打开，须使用专用工具（安装工具由维修人员掌握）。乘客不允许打开门，更不用说打开门了，否则就有掉井的危险。

8.如何召唤电梯？

当你需要乘坐电梯时，你应该在电梯厅的家庭面板上选择你想去的方向按钮。向上按下方向按钮，向下按下方向按钮。电梯在控制系统中采用方向停车的方式。如果方向相反，电梯将不停在这一层。

9.电梯蹲底和冲顶有防护措施吗？

蹲控制系统全部失效时，电梯的轿厢会超过一楼的平层位置向下行驶，直到蹲到底坑的缓冲器停止。缓冲器是为此设置的保护装置。根据电梯运行速度的不同，保护装置分为弹簧式和液压式。当轿子蹲在缓冲器上时，它被称为蹲下。此时，缓冲器可以缓解电梯轿厢的冲击力，不会对电梯内的乘客造成严重伤害。

10.电梯运行异常时，在轿厢里怎么办？

乘坐电梯时，如果发现电梯超速或梯速较慢，应按下控制面板上的红色急停按钮，电梯会自动停车，并及时通知电梯维修人员。

11.发现电梯轿厢里有异味怎么办？

当发现电梯轿厢内有异常焦味时，应按下操纵盘上的红色急停按钮，使电梯停止，并及时通知电梯维修人员。

12.发现电梯有异常振动，刮擦现象，怎么办？

当您乘坐电梯时，发现电梯有异常振动、抖动、划伤时，应按下控制板上的红色急停按钮，使电梯停止，并及时通知电梯维修人员。

13.当电梯突然停电或出现故障时，被困在轿厢该注意什么？

当你被锁在轿厢里时，你应该听从电梯司机的指挥。如果没有司机，可以通过通讯装置联系相关人员进行救援。千万不要用力拉门或者自己跳出来，一边有危险。

14.进入轿箱时应注意的事项

当你进入汽车箱时，如果电梯门打开，看看电梯是否在平层，或者汽车箱是否在这层，特别是在夜间光线不清楚时，你应该更加注意，否则可能会造成伤害。

15.电梯安装、维修单位、维修、操作人员是否应取得相应资质？

是的。电梯安装、维护、改造单位应取得质量技术监督局颁发的资质证书，方可从事相应工作；电梯安装、维护、电梯操作人员应取得特种人员操作证，持证上岗。

16.电梯有什么紧急情况可拨打110？

当电梯发生紧急事故、伤人、被困人员（被困在电梯轿厢内，找不到电梯维修人员）时，可拨打110报警。

17.电梯报警时应说明什么？

应说明电梯的具体情况，电梯的具体位置，电梯产权单位和负责部门的联系人和联系电话，电梯的维修单位和联系电话。