1.遇到问题不要慌

至于乘客电梯自救，大部分电梯事故都发生在上下电梯的时候。"必須弄清楚电梯是否停了。"电梯一旦坠落，任何姿势都无法避免损坏。但是，靠背靠近电梯内壁的上述姿势可能会造成轻微损坏。

其实乘客电梯掉下来的很少。大部分只是暂时造成问题，“就像电脑死机一样，需要重启”。电梯需要下降到楼底，正常恢复，然后从头上升。所以，这个时候不要慌，以免对自己造成不必要的伤害。大多数电梯事故主要是由于人们的疏忽造成的。通常市区保安公司接到求救电话后必須在半小时内到达现场，两小时内救援，否则必須追究责任。所以，保持冷静，等待专门人员的帮助是非常重要的。

2.采取积極的保护姿态

别慌。先测试求助电话，然后按下按钮，再测试乘客电梯外的人求助的所有方法。其次，乘客电梯坠落时，将靠背靠近电梯内壁放置。如果有扶手，抓住扶手以获得更好的保护。但是，如果没有扶手，可以躺在地上，用手臂保护头部。这种方法在电梯落地时起飞是错误的。此外，由于轿厢本身具有更好的保护，所以当电梯出现问题时，呆在轿厢内更安全。

3.按下所有楼层按钮

乘客电梯问题通常发生在新社区。因为新房装修，货物装载，经常用电梯，甚至超载。所以短时间内，电梯的损耗更严重。要做好电梯的安装和保护工作。在很少人知道如何解决客梯问题的情况下，“各楼层都要压得紧紧的，不要冲进冲出车厢”，确保客梯稳定，轿门可以打开，安全逃生。