乘客被困之后，好的方法就是按下电梯内部的紧急呼叫按钮，这个按钮的话一般会跟值班室或者是监视中心连接，你要做的话就是等待救援。

报警无效时你该怎么办？

1：可以大声呼叫，或者拍打叫轿壁门。

2：用鞋子拍门更响一点，主要就是把这种求救的信号给外界知道。

3：在有些大城市，它跟110是联动的，打110也可以取得呼救的效果。

另外如果暂时没有人经过，被困乘客需要保持体力，间歇性地拍门，尤其是听到外面有了响动再拍，以便引起路人注意。在救援者尚未到来期间，被困者不要不停的呼救，要保持体力，冷静观察动静，耐心等待救援。

撬门？趴窗？不如等待

由于打开住宅电梯有全国统一标准的钥匙，所以在电梯出现困人故障后由人员从外面用钥匙打开轿箱的门相对比较容易。困在电梯中的乘客，都希望以快的速度离开故障电梯，因此有些被困乘客强行撬门或者打开轿箱顶部的天窗逃生。这样做到底安全吗？

电梯在出现故障时，门的回路方面，会发生失灵的情况，这时，电梯可能会异常启动，如果强行扒门就很危险，也就是剪切，这种剪切很容易造成人身伤害。由于同样原因，被困乘客也被禁止自己从天窗爬出。但是在轿箱门暂时无法打开的情况下，由救援人员协助，断电停机后，被困人员才可以从天窗逃出。

坠落？窒息？无须惊恐

不少乘客害怕，发生故障的电梯可能会坠落，其实这样的担心是不必要的。电梯从设计方面是相当安全的，他的悬挂系统一般是三根或三根以上的钢丝绳，那么这个安全系数相当于12倍，比如从这个轿箱可以乘10个人它从设计方面乘120个人都没问题。

电梯还有一套防坠落系统，包括限速器，安全钳，以及底部的缓冲器。一旦发现电梯超速下降，限速器首先会让电梯驱动主机停止运转。如果主机仍然没有停止，限速器就会提升安全钳使之夹紧道轨，强制轿厢停滞在轨道上，另外在一定速度内如果直接撞击到缓冲器上，轿厢也会停下来。轿厢不管通过那种方式停下来，都不会对人造成很大的冲击。

在狭窄闷热的电梯里，许多乘客担心会受困后会窒息而死，那被困电梯到底会不会闷死人呢？新的电梯国家标准有严格的规定，要达到通风的效率，才能够投放市场，另外，电梯有很多活动的部件，比如说一些连接的位置，比如轿壁和轿顶和连接键，之间都有缝隙，这些缝隙一般来讲足够人的呼吸需要。